标问问隐私政策
北京君为科技有限公司（下称"我们"）是标问问网站（biaowenwen.com）、微信小程序及相关服务的运营者，也是你个人信息的处理者。我们依据《中华人民共和国个人信息保护法》等法律法规处理你的个人信息。
本政策要回答五件事：我们收集什么、用来做什么、会给谁、存多久、你怎么管理和删除。 加粗部分与你的权利关系较大，请重点阅读。
摘要
| 问题 | 简要回答 |
|---|---|
| 收集什么 | 手机号、微信标识与昵称头像、登录会话与设备信息、订阅邮箱、企业档案、AI 对话与上传材料、收藏与浏览记录、收货地址（你主动选择时） |
| 用来做什么 | 登录与账号安全、标讯检索与推荐、订阅推送、AI 分析与辅助写作、客户服务与安全风控 |
| 会给谁 | 短信服务商、微信、邮件服务商、大模型服务商、云与存储服务商（详见附件 A） |
| 存多久 | 按类型分档（见第八章），注销后按第九章处理 |
| 怎么管理 | 账户设置内可更正、换绑、解绑、退出设备、注销；也可邮件联系我们 |
我们不使用跨站追踪技术，不向第三方出售个人信息，不将你的输入内容用于训练对外提供的大模型。
一、适用范围与处理者
1.1 本政策适用于标问问网站、微信小程序及我们提供的其他入口。
1.2 处理者：北京君为科技有限公司；统一社会信用代码 91110108MAKGB1GE7L；注册地址：北京市海淀区东升科技园北街8号院3号楼5层101；法定代表人：郝敏敏。
1.3 个人信息保护相关咨询、投诉与权利申请，请联系 support@biaowenwen.com。我们会在 15 个工作日内回复。
1.4 本政策不适用于第三方网站或服务。你在第三方页面提供的信息，适用该第三方的隐私政策。
二、我们收集的信息
2.1 你主动提供的信息
| 类型 | 具体内容 | 是否必需 |
|---|---|---|
| 手机号 | 用于注册、登录、验证码校验、账号找回与安全通知 | 必需（手机号登录时） |
| 微信身份 | openid、unionid（如涉及）、昵称、头像；微信授权登录时由微信提供 | 选择微信登录时必需 |
| 邮箱 | 你填写的通知邮箱（需验证后才用于订阅邮件） | 可选 |
| 企业档案 | 企业名称、统一社会信用代码、注册地区、成立日期、注册资本、企业规模、资质与业绩情况声明 | 可选（不填影响推荐效果） |
| AI 输入 | 你在对话与分析中提交的问题、上传的材料（如标书、资质文件） | 使用 AI 功能时提供 |
| 收货地址 | 你主动使用"收货地址"时，由微信返回的收货人、电话、地址 | 可选 |
2.2 你使用服务时产生的信息
| 类型 | 具体内容 |
|---|---|
| 会话与安全 | 登录会话凭据、登录时间与方式、登录设备名称与浏览器信息、退出与撤销记录、安全事件记录 |
| 人机验证 | 滑动拼图的用时、轨迹点数等校验特征；不保存原始轨迹图像 |
| 使用行为 | 搜索与筛选条件、浏览的标讯、收藏与跟进、订阅规则与推送记录、AI 会话与分析结果 |
| 设备与日志 | IP 地址、访问时间、请求路径、错误日志、必要的设备与网络类型信息 |
| 通知记录 | 站内通知、邮件与服务号消息的发送状态 |
2.3 我们不会收集的信息
我们不收集你的通讯录、相册内容、精确位置、通话记录、短信内容，也不采集与你使用服务无关的设备信息。小程序仅在 chooseAddress 场景下获取你主动选择的收货地址。
三、处理目的与合法性基础
3.1 我们处理个人信息的目的与依据：
| 目的 | 合法性基础 |
|---|---|
| 提供账号注册、登录、身份验证与找回 | 履行合同所必需 |
| 提供标讯检索、推荐、订阅推送、AI 分析等核心功能 | 履行合同所必需 |
| 保障账号与系统安全、防欺诈与反滥用（含人机验证、频率限制） | 履行合同所必需、履行法定义务 |
| 你主动选择开启的功能（订阅邮件、收货地址） | 你的同意 |
| 客户服务、争议处理 | 履行合同所必需、履行法定义务 |
| 产品改进（使用统计） | 你的同意或去标识化处理 |
3.2 处理敏感个人信息、向他人提供、公开或用于其他目的时，我们会另行取得你的单独同意。
3.3 你撤回同意不影响撤回前已进行的处理，但可能导致对应功能不可用。
四、公告中已公开的个人信息
4.1 标讯公告由招标人、采购人或交易平台公开发布，正文中可能包含联系人姓名、联系电话等已公开的个人信息。
4.2 我们仅在提供信息查询服务所必需的范围内展示这些信息，不将其用于营销、画像、自动化决策，也不向第三方出售或提供。
4.3 依据《个人信息保护法》第二十七条，相关个人明确拒绝的，我们会停止处理。如果你是公告中的联系人并提出拒绝，可通过 support@biaowenwen.com 提交：公告链接或项目名称、你的身份说明、需要处理的方式（更正、删除或屏蔽展示）。我们会在收到后 15 个工作日内处理并回复。
4.4 因公告已被来源方撤回或更正导致展示不一致的，你可以通知我们，我们会同步更新或下线。
五、共享、委托处理与第三方
5.1 我们不向第三方出售个人信息，也不会为第三方自身的营销目的提供你的个人信息。
5.2 为提供服务，我们会委托以下类型的服务商处理必要信息（清单见附件 A）：短信服务商、微信开放平台与小程序平台、邮件服务商、大模型服务商、云服务与对象存储服务商。
5.3 我们与受托方约定处理目的、期限、方式和安全保护措施，并监督其处理活动。
5.4 除以下情形外，我们不会对外提供你的个人信息：取得你的单独同意；履行法定义务或响应司法、行政机关的合法要求；为保护你或他人的生命、财产安全所必需；法律法规规定的其他情形。
5.5 因合并、分立、解散、被宣告破产等原因需要转移个人信息的，我们会告知你接收方信息，并要求接收方继续履行本政策义务。
六、个人信息出境
6.1 我们的服务器与数据处理均在中国境内，目前不向境外提供个人信息。
6.2 如未来确需出境，我们会依法履行安全评估、标准合同或认证等程序，并单独取得你的同意。
七、Cookie 与同类技术
7.1 我们使用必要的 Cookie 与本地存储维持登录状态、防止跨站请求伪造、记录安全校验信息。
7.2 我们不使用第三方广告 Cookie，不做跨站行为追踪。
7.3 你可以通过浏览器设置清除或拒绝 Cookie，但可能导致无法保持登录。
八、存储地点与期限
8.1 你的个人信息存储于中国境内。
8.2 我们按下列期限保存，超过期限后删除或匿名化处理：
| 信息类型 | 保存期限 |
|---|---|
| 手机号、微信标识、企业与账号资料 | 账号存续期间；注销后按第九章处理 |
| 登录会话 | 闲置或到期后失效，失效记录按系统规则清理 |
| 人机验证记录 | 校验完成后按有效期清理 |
| 安全事件记录 | 90 天 |
| 站内通知与投递记录 | 180 天 |
| 浏览历史 | 默认 30 天（不同等级或配置可能不同，以页面说明为准） |
| AI 对话与分析结果 | 保存在你的账户下，直至你申请删除或注销 |
| 协议确认记录 | 注销后 90 天内清理 |
| 访问与错误日志 | 不少于 6 个月（依法留存） |
8.3 法律法规另有规定（如网络安全、税务、会计、诉讼）的，我们按法定期限保存，并采取必要的隔离与访问控制。
九、你的权利
9.1 你对自己的个人信息享有知情、决定、查阅、复制、更正、补充、删除、撤回同意等权利。
9.2 你可以在产品内直接操作：
- 更正资料、换绑手机号、绑定或解绑微信：账户设置
- 管理登录设备、退出其他设备：账户设置 → 登录设备
- 关闭订阅推送、调整通知渠道：订阅设置 / 通知设置
- 删除企业档案：企业档案页面
- 注销账户：账户设置 → 注销账户
9.3 你也可以通过 support@biaowenwen.com 申请查阅、复制、删除个人信息或关闭个性化推荐。为保障安全，我们可能先核验你的身份。
9.4 注销账户后，我们会立即撤销全部登录、删除身份绑定、收藏与跟进、订阅规则与推送记录、AI 会话与消息、企业档案，并将账号标记为已注销、清除头像与昵称。协议确认记录在注销后 90 天内清理。依法需要留存的信息按规定保留。
9.5 以下情形我们可能无法响应你的请求：与履行法定义务相关；与国家安全、公共安全相关；与刑事侦查、起诉、审判相关；有证据表明你存在恶意或滥用权利；涉及他人合法权益或商业秘密；法律法规规定的其他情形。我们会向你说明理由。
十、未成年人保护
10.1 本服务面向企业及具备完全民事行为能力的自然人，不面向未成年人。
10.2 若未成年人误注册使用，监护人可联系我们删除相关信息与账号。
10.3 我们不会主动收集未成年人的个人信息。
十一、个性化推荐与自动化决策
11.1 我们为你推荐标讯时，主要依据你填写的企业档案（地区、规模、资质与业绩声明）、订阅规则与你主动使用的行为。
11.2 我们不使用跨站追踪画像，不基于敏感个人信息做推荐，也不会因你拒绝个性化推荐而提高价格或降低服务质量（当前服务完全免费）。
11.3 你可以通过关闭订阅推送、删除企业档案，或联系 support@biaowenwen.com 关闭个性化排序，改为通用时间排序。
十二、AI 与第三方模型
12.1 我们的 AI 能力（招标分析、对话找标、标书辅助）通过调用第三方大模型服务实现。第三方服务商及其处理的信息类型见附件 A。
12.2 提交给模型的内容包括：你的问题、相关公告正文、企业档案摘要、你上传的材料。
12.3 我们不会将你的输入内容用于训练对外提供的大模型；我们与模型服务商的协议约定，其不得将通过 API 提交的内容用于模型训练。如其政策发生重大变化，我们会更新本政策并通知你。
12.4 AI 生成内容会按要求添加显式标识与隐式标识（元数据）。请不要删除或伪造标识。
12.5 AI 对话与分析结果保存在你的账户下，用于展示历史与复用。你可以申请删除；注销账户时会一并删除。
十三、安全措施
13.1 我们采取 HTTPS 传输、验证码摘要存储（不存明文）、会话凭据加密与过期控制、最小权限访问、操作审计、数据备份等措施。
13.2 安全事件记录不包含完整手机号与令牌。
13.3 发生个人信息安全事件时，我们会按法律要求启动应急预案，采取补救措施，并以站内公告、邮件或短信等方式告知你事件情况、可能影响、已采取的措施与你可采取的防护建议；必要时向监管部门报告。
十四、政策更新
14.1 我们可能更新本政策。更新后会在页面公布新版本并标注生效日期。
14.2 涉及处理目的、信息类型、共享对象、你的权利方式等重大变更时，我们会以显著方式提示你，必要时重新取得你的同意。
14.3 你不接受变更的，可停止使用并注销账号。
十五、投诉与监管渠道
15.1 对本政策或个人信息处理有疑问、意见或投诉，可发送邮件至 support@biaowenwen.com，我们会在 15 个工作日内回复。
15.2 你认为我们的处理损害了你的合法权益，也可以向网信、市场监管等监管部门投诉举报（如 12377 网络违法和不良信息举报中心）。
附件 A：第三方服务清单
| 服务类型 | 服务商类型 | 使用场景 | 涉及信息 | 提供方式 |
|---|---|---|---|---|
| 短信 | 国内短信服务商 | 登录验证码、安全通知 | 手机号、模板参数 | 接口传输 |
| 微信登录 | 深圳市腾讯计算机系统有限公司（微信开放平台 / 小程序） | 微信授权登录、服务号消息 | openid/unionid、昵称头像 | 授权获取 |
| 邮件 | 邮件服务商 | 订阅邮件、退订链接 | 邮箱、标讯摘要 | 接口传输 |
| 大模型 | DeepSeek（杭州深度求索人工智能基础技术研究有限公司） | AI 分析、对话找标、标书辅助 | 你的问题、公告正文、企业档案摘要、上传材料 | 接口传输 |
| 云与存储 | 国内云服务商 | 服务器、数据库、对象存储、CDN | IP、访问日志、必要业务数据 | 托管 |
| 监控与日志 | 国内运维服务商（如有） | 故障排查、安全审计 | 访问与错误日志 | 托管 |
服务商名称、处理目的发生变化时，我们会更新本清单。
附件 B：权限与调用清单
| 权限/能力 | 使用场景 | 是否必需 |
|---|---|---|
| 手机号（微信一键获取） | 小程序登录 | 登录时必需 |
微信收货地址 chooseAddress | 你主动填写收货信息 | 可选 |
| 订阅消息授权 | 标讯推送通知 | 可选 |
| 网络权限 | 全部功能 | 必需 |
我们不申请通讯录、相册、摄像头、麦克风、精确位置等权限。
附件 C：账号注销与数据删除说明
| 时点 | 处理内容 |
|---|---|
| 你提交注销 | 撤销全部登录会话；删除微信与手机号身份绑定、收藏与跟进、浏览记录、订阅规则与推送记录、AI 会话与消息、企业档案；账号标记为已注销，清除昵称与头像 |
| 注销后 90 天内 | 清理协议确认记录 |
| 按法定期限 | 保留依法必须留存的信息（如安全日志、争议处理所需记录），并限制访问 |
| 期限届满 | 删除或匿名化 |
如需删除单条内容或查询处理进度，可发送邮件至 support@biaowenwen.com。